Widerrufsrecht bei Standardprodukten
Haben Sie ein Standardprodukt online gekauft, haben Sie als Verbraucher 14 Tage Bedenkzeit, um den Kauf zu widerrufen. Das Produkt muss unbenutzt und vollständig sein; melden Sie Ihre Rückgabe vorab an.
Rückgabe
Für Standardprodukte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Maßanfertigungen und auf Maß produzierte Produkte sind hiervon ausgenommen.
Ausnahme: Maßanfertigung und Glas
Auf Maß produzierte Produkte — wie eine konfigurierte Terrassenüberdachung, ein Lamellendach, auf Maß zugeschnittenes Glas und maßgefertigte Glasschiebewände — sind gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Sie werden speziell für Sie angefertigt und können nicht zurückgenommen werden.
- Standardprodukt: 14 Tage Widerrufsrecht
- Maßanfertigung / auf Maß produziert: ausgeschlossen
- Glas auf Maß: ausgeschlossen
Kann ich meine konfigurierte Terrassenüberdachung zurückgeben?
Nein. Eine konfigurierte oder auf Maß produzierte Terrassenüberdachung gilt als Maßanfertigung und ist gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Wie melde ich eine Rückgabe an?
Nehmen Sie für ein Standardprodukt innerhalb der Bedenkzeit Kontakt mit uns auf; wir senden Ihnen die Rückgabeanweisungen.