Polityka prywatności
Mira Aluminium B.V. przywiązuje dużą wagę do ochrony Państwa danych osobowych. W niniejszej polityce prywatności wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, zakładają konto, kupują produkt lub zwracają się o ofertę, dlaczego i na jakiej podstawie to robimy, jak długo przechowujemy Państwa dane oraz jakie przysługują Państwu prawa. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO/GDPR) oraz pozostałymi obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności.
Administrator danych
Administratorem danych odpowiedzialnym za przetwarzanie Państwa danych osobowych jest:
Mira Aluminium B.V. [vestigingsadres] Numer KvK: [KvK-nummer] Numer BTW: [BTW-nummer] Telefon: [telefoonnummer] E-mail: info@mira-aluminium.nl
W przypadku wszelkich pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub przetwarzania Państwa danych osobowych mogą się Państwo z nami skontaktować, korzystając z powyższych danych.
Jakie dane osobowe przetwarzamy
W zależności od Państwa kontaktu z nami oraz usług, z których Państwo korzystają, przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych.
Dane kontaktowe i dane dotyczące spotkań: gdy wypełniają Państwo formularz kontaktowy lub formularz umówienia spotkania, przetwarzamy Państwa imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, temat wiadomości oraz ewentualne dodatkowe informacje, które Państwo sami podają (na przykład dotyczące Państwa projektu lub pożądanego terminu spotkania).
Dane konta: jeżeli zakładają Państwo konto, przetwarzamy Państwa dane logowania za pośrednictwem naszej usługi uwierzytelniania (Supabase Auth), takie jak adres e-mail i zaszyfrowane hasło, a także dane, które podają Państwo w swoim profilu.
Dane dotyczące zamówień i ofert: przy zamówieniu lub zapytaniu ofertowym przetwarzamy Państwa dane teleadresowe, adres dostawy i adres do faktury, zamówione lub skonfigurowane produkty, wymiary i specyfikacje Państwa produktu na wymiar, historię zamówień, oferty oraz związaną z nimi korespondencję.
Dane organizacyjne klientów biznesowych (B2B): w odniesieniu do zatwierdzonych klientów biznesowych przetwarzamy dane Państwa przedsiębiorstwa, takie jak nazwa firmy, numer KvK, numer BTW, adres siedziby i adres do faktury, osoby kontaktowe oraz powiązane z Państwa kontem ustalenia i warunki.
Dane płatnicze: płatności realizowane są za pośrednictwem naszego dostawcy usług płatniczych Mollie (iDEAL, Bancontact oraz inne metody płatności Mollie). Mira Aluminium sama nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnych danych płatniczych ani danych kart; od Mollie otrzymujemy wyłącznie status płatności oraz dane niezbędne do powiązania Państwa płatności z zamówieniem.
Dane techniczne i monitorowanie błędów: podczas korzystania z naszej strony internetowej przetwarzamy dane techniczne, takie jak Państwa adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, odwiedzane strony oraz komunikaty o błędach. Monitorowanie błędów (za pośrednictwem Sentry) jest uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa na to zgody za pośrednictwem banera cookie.
Cele i podstawy prawne
Przetwarzamy Państwa dane osobowe wyłącznie w ściśle określonych celach i w oparciu o ważną podstawę prawną wynikającą z RODO.
Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): w celu realizacji Państwa zamówienia lub oferty, produkcji na wymiar i dostawy produktów, wykonania montażu, prowadzenia Państwa konta oraz obsługi płatności, gwarancji i serwisu.
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): w celu wypełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowego obowiązku przechowywania faktur i dokumentacji.
Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): w celu udzielania odpowiedzi na pytania i prośby o spotkanie, ulepszania i zabezpieczania naszej strony internetowej oraz świadczonych usług, zapobiegania nadużyciom i oszustwom oraz prawidłowego prowadzenia działalności. Przy tym każdorazowo ważymy Państwa interesy i prawa względem naszych interesów.
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): w celu umieszczania plików cookie innych niż niezbędne oraz uruchamiania monitorowania błędów, a także w celu ewentualnych newsletterów lub komunikatów handlowych. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać swoją zgodę; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Pliki cookie
Nasza strona internetowa korzysta z plików cookie i podobnych technologii. Niezbędne pliki cookie są konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej; na analityczne i pozostałe pliki cookie inne niż niezbędne oraz na monitorowanie błędów prosimy o Państwa uprzednią zgodę.
Pełne wyjaśnienie, jakie pliki cookie wykorzystujemy, w jakim celu oraz w jaki sposób mogą Państwo zmienić swoje preferencje, znajdą Państwo w naszej polityce cookie pod adresem /cookiebeleid.
Podmioty przetwarzające i dalsze podmioty przetwarzające
Na potrzeby świadczonych przez nas usług angażujemy podmioty zewnętrzne (podmioty przetwarzające), które przetwarzają dane osobowe na nasze zlecenie. Z tymi podmiotami zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych, aby zagwarantować odpowiednie zabezpieczenia Państwa danych. Korzystamy z następujących podmiotów przetwarzających i dalszych podmiotów przetwarzających:
Supabase: hosting i baza danych (serwery w UE/Frankfurcie), w tym uwierzytelnianie konta.
Vercel: hosting i dostarczanie strony internetowej (CDN).
Mollie: obsługa płatności online.
Sanity: system zarządzania treścią (CMS) dla zawartości strony internetowej.
Sentry: monitorowanie błędów, uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa na to zgody.
Dostawca poczty e-mail: usługa transakcyjnej poczty e-mail do wysyłania wiadomości potwierdzających i serwisowych (planowane).
Dążymy do tego, aby przetwarzać i przechowywać Państwa dane osobowe na terenie Unii Europejskiej. Gdyby przetwarzanie miało odbywać się poza UE, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO (na przykład standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej).
Okresy przechowywania
Nie przechowujemy Państwa danych osobowych dłużej niż jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub tak długo, jak jest to prawnie wymagane.
Faktury oraz leżącą u ich podstaw dokumentację przechowujemy przez co najmniej 7 lat, zgodnie z podatkowym obowiązkiem przechowywania.
Dane kontaktowe i dane dotyczące spotkań przechowujemy tak długo, jak jest to niezbędne do rozpatrzenia Państwa pytania lub prośby, a następnie przez rozsądny okres na potrzeby dalszego kontaktu.
Dane konta, zamówień i ofert przechowujemy przez okres trwania Państwa konta i relacji z nami, a następnie zgodnie z obowiązującymi ustawowymi okresami przechowywania.
Dane techniczne i dane z monitorowania błędów przechowujemy przez ograniczony okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i usuwania awarii.
Po upływie okresu przechowywania Państwa dane zostają usunięte lub zanonimizowane.
Udostępnianie podmiotom trzecim
Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych podmiotom trzecim. Państwa dane udostępniamy wyłącznie wymienionym powyżej podmiotom przetwarzającym w zakresie niezbędnym do świadczenia naszych usług oraz podmiotom trzecim, gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani (na przykład urzędowi skarbowemu lub właściwym organom). Gdy do dostawy lub montażu korzystamy z zaangażowanych monterów lub przewoźników, otrzymują oni wyłącznie dane niezbędne do wykonania swoich zadań.
Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane osobowe przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i nieuprawnionym dostępem. Nasze dane są hostowane na terenie UE, z zastosowaniem szyfrowanych połączeń, kontroli dostępu oraz ścisłej autoryzacji w odniesieniu do danych wrażliwych (w tym oddzielnej obsługi płatności za pośrednictwem Mollie). Gdyby mimo zastosowanych przez nas środków doszło niespodziewanie do naruszenia ochrony danych, postępujemy zgodnie z naszymi obowiązkami prawnymi.
Państwa prawa
Na podstawie RODO przysługują Państwu następujące prawa w odniesieniu do Państwa danych osobowych:
Prawo dostępu: mogą Państwo zwrócić się o informację, jakie dane osobowe na Państwa temat przetwarzamy.
Prawo do sprostowania: mogą Państwo żądać poprawienia lub uzupełnienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym"): mogą Państwo żądać usunięcia swoich danych, o ile nie jesteśmy prawnie zobowiązani do ich przechowywania.
Prawo do ograniczenia: mogą Państwo żądać tymczasowego ograniczenia przetwarzania Państwa danych.
Prawo do sprzeciwu: mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie.
Prawo do przenoszenia danych: mogą Państwo żądać otrzymania przekazanych przez Państwa danych w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub ich przekazania.
Prawo do wycofania zgody: jeżeli wyrazili Państwo zgodę, mogą ją Państwo w każdej chwili wycofać.
Mogą Państwo skorzystać ze swoich praw, wysyłając wniosek na adres info@mira-aluminium.nl. Możemy poprosić Państwa o potwierdzenie tożsamości, aby mieć pewność, że wniosek pochodzi od Państwa. Co do zasady odpowiadamy na Państwa wniosek w ciągu jednego miesiąca.
Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli uważają Państwo, że nie postępujemy z Państwa danymi osobowymi w sposób staranny, prosimy o zgłoszenie tego najpierw nam, abyśmy mogli wspólnie poszukać rozwiązania. Ponadto zawsze przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, holenderskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Autoriteit Persoonsgegevens, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Zmiany w niniejszej polityce prywatności
Możemy od czasu do czasu dostosowywać niniejszą politykę prywatności, na przykład w przypadku zmiany naszych usług, przepisów prawa lub angażowanych przez nas podmiotów przetwarzających. Najbardziej aktualną wersję zawsze znajdą Państwo na naszej stronie internetowej. Zalecamy regularne zapoznawanie się z niniejszą polityką prywatności.
Kontakt
Mają Państwo pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub sposobu, w jaki postępujemy z Państwa danymi osobowymi? W takim razie prosimy o kontakt z nami:
Mira Aluminium B.V. [vestigingsadres] Telefon: [telefoonnummer] E-mail: info@mira-aluminium.nl
To jest pierwszy projekt i przed publikacją powinien zostać przedłożony do oceny prawnikowi. Dane umieszczone w nawiasach kwadratowych ([KvK-nummer], [BTW-nummer], [vestigingsadres], [telefoonnummer]) należy jeszcze uzupełnić. Ostatnia aktualizacja: [datum laatste wijziging].