Algemene Voorwaarden Mira Aluminium B.V.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, offertes en overeenkomsten van Mira Aluminium B.V. via de webshop, zowel voor consumenten (B2C) als voor zakelijke klanten (B2B). Lees ze zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst of een offerte aanvraagt. Waar gegevens van Mira Aluminium nog ontbreken, zijn deze met blokhaken aangeduid en worden ze vóór publicatie ingevuld.

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Mira Aluminium: Mira Aluminium B.V., gevestigd te [vestigingsadres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder [KvK-nummer], btw-identificatienummer [BTW-nummer], bereikbaar via info@mira-aluminium.nl en [telefoonnummer], hierna ook aangeduid als "wij", "ons" of "verkoper".

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Mira Aluminium een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan, dan wel gebruikmaakt van de webshop.

Consument: de Klant die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (B2C).

Zakelijke klant: de Klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, waaronder de goedgekeurde zakelijke accounts met toegang tot accountprijzen (B2B).

Webshop: de website en online omgeving van Mira Aluminium waarop het assortiment wordt aangeboden, bestellingen kunnen worden geplaatst en offertes kunnen worden aangevraagd.

Producten: de door Mira Aluminium aangeboden zaken, waaronder veranda's (terrasoverkappingen), glazen schuifwanden, lamellendaken, zonwering, aluminium kozijnen en steellook binnendeuren, alsmede daarmee samenhangende diensten zoals montage.

Maatwerk: producten die op specificatie van de Klant worden vervaardigd of samengesteld, niet geprefabriceerd zijn en worden gemaakt op basis van een individuele keuze of beslissing van de Klant, dan wel die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, waaronder via de configurator samengestelde producten en op maat gezaagd glas.

Standaardproduct: een product met vaste maatvoering en specificatie dat als voorraad- of standaardartikel wordt aangeboden en niet als Maatwerk geldt.

Direct kopen: het rechtstreeks online bestellen en betalen van een product via de checkout met betaaldienstverlener Mollie.

Offerte op aanvraag: een op de specificaties van de Klant toegesneden aanbieding voor (doorgaans) Maatwerk, die tot stand komt na samenstelling in de configurator of na overleg.

Configurator: de online tool waarmee de Klant een product samenstelt op basis van maten en opties.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Mira Aluminium en de Klant, inclusief wijzigingen en aanvullingen daarop.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Mira Aluminium en op iedere tussen Mira Aluminium en de Klant tot stand gekomen Overeenkomst, ongeacht of de Klant een Consument of een Zakelijke klant is.

2.2 Voordat de Overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de Klant beschikbaar gesteld, op zodanige wijze dat de Klant deze eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager. De voorwaarden zijn tevens permanent op de webshop te raadplegen en te downloaden.

2.3 Bepalingen die uitsluitend betrekking hebben op Consumenten zijn als zodanig aangeduid en gelden niet voor Zakelijke klanten; bepalingen die uitsluitend betrekking hebben op Zakelijke klanten gelden niet voor Consumenten. Bij strijdigheid tussen een algemene bepaling en een specifiek voor Consumenten geschreven bepaling, prevaleert voor de Consument de voor hem gunstigste bepaling.

2.4 Aanvullende of afwijkende afspraken met Zakelijke klanten gaan, voor zover schriftelijk vastgelegd, vóór op deze algemene voorwaarden. Voor Consumenten geldt dat van deze voorwaarden uitsluitend kan worden afgeweken indien dat uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen en zonder dat dwingendrechtelijke consumentenbescherming wordt aangetast.

2.5 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Zakelijke klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.6 Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om een vervangende bepaling overeen te komen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

Artikel 3 - Aanbod en offertes

3.1 Het aanbod op de webshop bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aangeboden Producten. De omschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Klant mogelijk te maken. Afbeeldingen, sfeerbeelden en visualisaties zijn een waarheidsgetrouwe weergave; geringe afwijkingen in kleur, structuur of maatvoering kunnen voorkomen en vormen geen grond voor ontbinding of schadevergoeding.

3.2 Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de Klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

3.3 Een Offerte op aanvraag voor Maatwerk is vrijblijvend en geldig gedurende de op de offerte vermelde termijn. Is geen termijn vermeld, dan is de offerte geldig gedurende 30 dagen na dagtekening. Na het verstrijken van de geldigheidsduur kan Mira Aluminium de offerte herzien, onder meer in verband met gewijzigde materiaal- of inkoopprijzen.

3.4 Een offerte is gebaseerd op de door de Klant verstrekte gegevens, maten en specificaties. De Klant staat in voor de juistheid daarvan, tenzij Mira Aluminium de maten zelf heeft opgenomen via de meetservice. Blijken de gegevens onjuist, dan kan dit gevolgen hebben voor prijs en uitvoering.

3.5 Kennelijke vergissingen, druk-, zet- of programmeerfouten in het aanbod, in prijzen of in de offerte binden Mira Aluminium niet. Mira Aluminium is niet gehouden een Product te leveren tegen een prijs die het gevolg is van een dergelijke kennelijke fout, ook niet nadat een (automatische) bevestiging is verzonden. Mira Aluminium zal de Klant in dat geval zo spoedig mogelijk informeren.

Artikel 4 - Totstandkoming van de overeenkomst

4.1 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet, met inachtneming van het hieronder per verkoopwijze bepaalde.

4.2 Direct kopen (online betaling). Bij Standaardproducten en andere via Direct kopen aangeboden Producten doorloopt de Klant de checkout en betaalt online via de betaaldienstverlener Mollie. De Overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling is geplaatst en de betaling door Mollie is bevestigd. De Klant ontvangt langs elektronische weg een bevestiging van de bestelling.

4.3 Offerte op aanvraag (Maatwerk). Voor Maatwerk en samengestelde Producten stelt de Klant het Product samen in de configurator of vraagt deze om een aanbieding. Mira Aluminium brengt vervolgens een Offerte op aanvraag uit. Bij deze verkoopwijze vindt geen online betaling via de checkout plaats. De Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant de offerte (schriftelijk of langs elektronische weg) aanvaardt en Mira Aluminium de opdracht bevestigt, dan wel met de uitvoering aanvangt.

4.4 Mira Aluminium kan zich binnen de wettelijke kaders ervan vergewissen of de Klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsook van feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de Overeenkomst. Op grond van een gemotiveerde uitkomst kan Mira Aluminium een bestelling of aanvraag weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden verbinden.

4.5 Toegang tot B2B-accountprijzen, betaling op rekening en zakelijke voorwaarden is uitsluitend beschikbaar voor Zakelijke klanten van wie het account is goedgekeurd. Goedkeuring van een zakelijk account staat los van en is niet vereist voor het plaatsen van consumentenbestellingen.

Artikel 5 - Prijzen

5.1 Alle voor Consumenten getoonde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Voor Zakelijke klanten kunnen prijzen exclusief btw worden getoond; dit wordt dan duidelijk aangegeven.

5.2 Eventuele bezorg-, montage- of andere bijkomende kosten worden afzonderlijk en transparant vermeld voordat de Overeenkomst tot stand komt.

5.3 De prijs van Maatwerk wordt bepaald op basis van de door de Klant gekozen maten, opties en uitvoering en wordt vastgelegd in de Offerte op aanvraag. Een in de configurator getoonde indicatieprijs is een voorlopige berekening en is niet bindend; de bindende prijs is uitsluitend de in de offerte of orderbevestiging vermelde prijs.

5.4 Mira Aluminium hanteert een server-zijdige prijsberekening. Door de Klant of via de configurator meegestuurde prijsindicaties worden niet als overeengekomen prijs aanvaard.

5.5 Prijzen op de webshop kunnen worden gewijzigd. Voor reeds tot stand gekomen Overeenkomsten geldt de op het moment van totstandkoming overeengekomen prijs, behoudens het bepaalde in artikel 3.5 over kennelijke fouten. Voor Zakelijke klanten kunnen, indien overeengekomen, prijswijzigingen als gevolg van gewijzigde kostprijsbepalende factoren worden doorberekend met inachtneming van de wettelijke regels.

Artikel 6 - Betaling

6.1 Bij Direct kopen betaalt de Klant het volledige bedrag online via de betaaldienstverlener Mollie. De beschikbare betaalmethoden, waaronder onder meer iDEAL en Bancontact en andere door Mollie aangeboden methoden, worden tijdens de checkout getoond. Levering, productie of verzending vangt in beginsel pas aan na ontvangst van de betaling.

6.2 Betaling op rekening (factuur) is uitsluitend mogelijk voor goedgekeurde Zakelijke klanten en uitsluitend voor zover dit per account is ingesteld en overeengekomen. Betaling op factuur dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn, bij gebreke waarvan een betaaltermijn van 30 dagen na factuurdatum geldt.

6.3 Voor Maatwerk via een Offerte op aanvraag geldt de betalingsregeling zoals opgenomen in de offerte of orderbevestiging. Mira Aluminium kan voor Maatwerk een aanbetaling verlangen; de hoogte daarvan wordt vooraf kenbaar gemaakt. Het restantbedrag wordt voldaan volgens de in de offerte vermelde momenten (bijvoorbeeld vóór levering of bij oplevering).

6.4 Blijft een Zakelijke klant na het verstrijken van de betaaltermijn in gebreke, dan is deze van rechtswege in verzuim en is over het openstaande bedrag de wettelijke handelsrente verschuldigd, alsook de buitengerechtelijke incassokosten. Voor Consumenten gelden de wettelijke regels inzake verzuim, verzuimrente en incassokosten, waaronder een voorafgaande aanmaning met een betaaltermijn van ten minste veertien dagen.

6.5 De Klant heeft de plicht onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Mira Aluminium te melden.

Artikel 7 - Levering en uitvoering

7.1 Mira Aluminium levert in Nederland en België. Levering naar andere gebieden geschiedt uitsluitend na uitdrukkelijke afspraak.

7.2 Mira Aluminium betracht de grootst mogelijke zorgvuldigheid bij de uitvoering van bestellingen en opdrachten. Als plaats van levering geldt het adres dat de Klant aan Mira Aluminium kenbaar heeft gemaakt.

7.3 Genoemde lever- en uitvoeringstermijnen zijn indicatief, in het bijzonder bij Maatwerk, waarbij de productietijd afhankelijk is van het samengestelde Product, de gekozen opties en de beschikbaarheid van materialen zoals glas. Overschrijding van een indicatieve termijn geeft geen recht op schadevergoeding en geen recht op ontbinding, tenzij de termijn uitdrukkelijk als fatale termijn is overeengekomen.

7.4 Voor Consumenten geldt dat, indien een leveringsmoment is overeengekomen en dit niet wordt gehaald, de Consument Mira Aluminium schriftelijk een redelijke nadere termijn voor levering kan stellen. Wordt ook deze termijn overschreden, dan heeft de Consument het recht de Overeenkomst kosteloos te ontbinden, onverminderd zijn recht op eventuele schadevergoeding. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval onverwijld, en uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetaald. Deze bepaling laat de uitzondering voor Maatwerk in artikel 9 onverlet voor zover die ziet op herroeping.

7.5 Grote en kwetsbare Producten, zoals glas, worden zorgvuldig en in beginsel op afspraak bezorgd. De Klant draagt zorg voor een goede bereikbaarheid van de leverlocatie.

7.6 Risico-overgang. Voor Consumenten gaat het risico van beschadiging en verlies van het Product over op het moment dat het Product door of namens de Consument feitelijk in ontvangst is genomen. Voor Zakelijke klanten gaat het risico over op het moment van aflevering, dan wel bij eigen montage of zelfbouw op het moment dat de Producten ter beschikking van de Zakelijke klant zijn gesteld.

7.7 De Klant dient het geleverde bij ontvangst te controleren op zichtbare gebreken en transportschade en deze zo spoedig mogelijk te melden, met inachtneming van artikel 11.

Artikel 8 - Montage of zelfbouw

8.1 De Klant kan kiezen voor montage door of namens Mira Aluminium, dan wel voor zelfbouw. De gekozen wijze wordt vastgelegd bij de bestelling of in de offerte.

8.2 Bij montage door Mira Aluminium plaatsen onze monteurs het Product vakkundig. De Klant zorgt ervoor dat de montagelocatie tijdig toegankelijk is en dat de ondergrond vlak, waterpas en voldoende draagkrachtig is. Meerwerk dat voortvloeit uit een afwijkende of ongeschikte ondergrond, onjuiste opgegeven maten of onvoorziene omstandigheden ter plaatse kan afzonderlijk in rekening worden gebracht, na voorafgaande melding aan de Klant.

8.3 Bij zelfbouw ontvangt de Klant een montagehandleiding en de benodigde bevestigingsmaterialen. De Klant is zelf verantwoordelijk voor een correcte, veilige en bouwkundig deugdelijke montage en voor een geschikte, draagkrachtige ondergrond. Mira Aluminium is niet aansprakelijk voor schade of gebreken die het gevolg zijn van onjuiste zelfmontage of een ongeschikte ondergrond.

8.4 De Klant is zelf verantwoordelijk voor het beschikken over eventueel benodigde vergunningen of toestemmingen (bijvoorbeeld een omgevingsvergunning), tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 9 - Eigendomsvoorbehoud

9.1 Alle door Mira Aluminium geleverde Producten blijven eigendom van Mira Aluminium totdat de Klant alle uit de betreffende Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen volledig is nagekomen, waaronder de volledige betaling van de koopprijs en eventuele bijkomende kosten.

9.2 Zolang het eigendom niet op de Klant is overgegaan, mag de Zakelijke klant de Producten niet verpanden, vervreemden of anderszins bezwaren, behoudens voor zover dit in het kader van de normale bedrijfsuitoefening gebruikelijk is.

9.3 Indien Mira Aluminium een beroep doet op het eigendomsvoorbehoud, geldt de Overeenkomst in zoverre als ontbonden en is Mira Aluminium gerechtigd de betreffende Producten terug te nemen. De Klant verleent daartoe toegang tot de locatie waar de Producten zich bevinden. Deze bepaling laat de wettelijke rechten van de Consument onverlet.

Artikel 10 - Herroepingsrecht voor consumenten

10.1 Dit artikel geldt uitsluitend voor Consumenten die online een Standaardproduct hebben gekocht.

10.2 De Consument heeft het recht de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen (de bedenktijd). Deze termijn gaat in op de dag nadat de Consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het Product heeft ontvangen. Bij een bestelling van meerdere producten met afzonderlijke leveringen gaat de termijn in op de dag van ontvangst van het laatste product.

10.3 Uitzondering voor Maatwerk. Het herroepingsrecht is op grond van artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek uitdrukkelijk NIET van toepassing op Producten die zijn vervaardigd volgens specificaties van de Consument, die niet geprefabriceerd zijn en die worden gemaakt op basis van een individuele keuze of beslissing van de Consument, dan wel die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn. Hieronder vallen onder meer via de configurator samengestelde veranda's, lamellendaken, maatwerk-schuifwanden, aluminium kozijnen en op maat gezaagd glas. Deze Maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd en het aankoopbedrag wordt niet gerestitueerd op grond van herroeping. De Consument wordt vóór het sluiten van de Overeenkomst op deze uitzondering gewezen.

10.4 Wijze van herroepen (Standaardproducten). Wil de Consument een Standaardproduct herroepen, dan meldt deze dit binnen de bedenktijd via het modelformulier voor herroeping of op een andere ondubbelzinnige wijze, bijvoorbeeld per e-mail aan info@mira-aluminium.nl. Mira Aluminium bevestigt de ontvangst van de herroeping.

10.5 Verplichtingen tijdens de bedenktijd. Tijdens de bedenktijd gaat de Consument zorgvuldig om met het Product en de verpakking. De Consument mag het Product slechts uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het Product vast te stellen. De Consument is aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van een verdergaand gebruik.

10.6 Terugzending en terugbetaling. Na herroeping zendt de Consument het Standaardproduct binnen 14 dagen, compleet en zo mogelijk in de originele staat en verpakking, terug. De rechtstreekse kosten van terugzending komen voor rekening van de Consument, tenzij anders vermeld. Mira Aluminium betaalt het door de Consument betaalde bedrag, inclusief de eventuele standaard leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping terug, mits het Product retour is ontvangen of de Consument heeft aangetoond dat het is teruggezonden. Terugbetaling vindt plaats met hetzelfde betaalmiddel als waarmee is betaald, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 11 - Conformiteit en garantie

11.1 Mira Aluminium staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en aan de op de datum van totstandkoming van de Overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen. Voor Consumenten gelden onverkort de wettelijke rechten inzake conformiteit (non-conformiteit) op grond van het Burgerlijk Wetboek; deze garantie doet daaraan niet af.

11.2 Fabrieks-/handelsgarantie. Onverminderd de wettelijke rechten geeft Mira Aluminium een garantie van 5 jaar op de aluminium profielen, het hang- en sluitwerk en het glas, zoals geadverteerd. De garantie ziet op materiaal- en constructiefouten bij normaal gebruik. Bewegende delen, motoren en elektrische onderdelen (zoals bij lamellendaken, zonwering of elektrisch bediende onderdelen) kennen een eigen, afwijkende garantietermijn die in de orderbevestiging of offerte wordt vermeld. De exact toepasselijke termijnen per onderdeel worden in de orderbevestiging of offerte bevestigd.

11.3 Buiten de garantie valt schade of gebrek als gevolg van: onjuist of onoordeelkundig gebruik; onvoldoende of onjuist onderhoud; door de Klant of derden uitgevoerde wijzigingen of reparaties; onjuiste zelfmontage of een ongeschikte ondergrond; normale slijtage; alsmede schade door weersextremen, geweld van buitenaf of andere omstandigheden waarop Mira Aluminium redelijkerwijs geen invloed heeft. Geringe, in de branche gebruikelijke of technisch onvermijdbare afwijkingen in kleur, maat of structuur vallen niet onder een gebrek.

11.4 Een beroep op de garantie verloopt via de procedure van artikel 12. De Klant bewaart de orderbevestiging of offerte als garantiebewijs en levert op verzoek een omschrijving en, indien mogelijk, foto's van het gebrek aan.

11.5 De garantie is niet overdraagbaar zonder voorafgaande schriftelijke instemming van Mira Aluminium, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 12 - Klachten en geschillen

12.1 Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst of over een Product dient de Klant binnen redelijke termijn nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden, volledig en duidelijk omschreven in te dienen bij Mira Aluminium via info@mira-aluminium.nl of [telefoonnummer], onder vermelding van het ordernummer en, waar mogelijk, foto's. Een melding door een Consument binnen twee maanden na ontdekking geldt in elk geval als tijdig.

12.2 Mira Aluminium bevestigt de ontvangst van een klacht zo spoedig mogelijk en streeft ernaar binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk te reageren. Vergt afhandeling meer tijd, dan ontvangt de Klant binnen die termijn een indicatie van de termijn waarop een inhoudelijke reactie volgt.

12.3 Komen partijen er samen niet uit, dan kan de Consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Daarnaast kan de Consument een klacht over een online aankoop voorleggen via het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Mira Aluminium is bereikbaar via info@mira-aluminium.nl.

12.4 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op, tenzij Mira Aluminium schriftelijk anders aangeeft of dit voor een Consument uit dwingend recht voortvloeit.

Artikel 13 - Aansprakelijkheid

13.1 De wettelijke aansprakelijkheid van Mira Aluminium jegens Consumenten, waaronder die op grond van non-conformiteit en productaansprakelijkheid, wordt door dit artikel niet beperkt of uitgesloten. De onderstaande beperkingen gelden uitsluitend voor zover dwingend recht zich daartegen niet verzet, en in beginsel jegens Zakelijke klanten.

13.2 Jegens Zakelijke klanten is de aansprakelijkheid van Mira Aluminium beperkt tot directe schade en tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende Overeenkomst, althans dat deel van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en bedrijfsstagnatie, is jegens Zakelijke klanten uitgesloten.

13.3 De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Mira Aluminium of haar leidinggevenden.

13.4 Mira Aluminium is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van door de Klant verstrekte onjuiste maten of gegevens, onjuiste zelfmontage, een ongeschikte ondergrond, of het ontbreken van een vereiste vergunning.

Artikel 14 - Overmacht

14.1 Mira Aluminium is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Mira Aluminium onafhankelijke omstandigheid die nakoming tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder begrepen: storingen of stagnatie in de toelevering van materialen (zoals aluminium of glas), transportproblemen, brand, extreme weersomstandigheden, werkstakingen, epidemieën, overheidsmaatregelen en storingen bij ingeschakelde dienstverleners of derden.

14.2 Gedurende de periode van overmacht worden de verplichtingen van Mira Aluminium opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat over en weer een recht op schadevergoeding bestaat. Reeds door de Klant betaalde bedragen voor nog niet geleverde of nog niet uitgevoerde prestaties worden in dat geval terugbetaald, met inachtneming van het bepaalde over Maatwerk.

Artikel 15 - Intellectueel eigendom

15.1 Alle intellectuele-eigendomsrechten met betrekking tot de webshop, teksten, afbeeldingen, visualisaties, ontwerpen, configuraties, logo's en handleidingen berusten bij Mira Aluminium of haar licentiegevers.

15.2 Het is de Klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mira Aluminium materiaal van de webshop te verveelvoudigen, openbaar te maken of commercieel te exploiteren, anders dan voor eigen, niet-commercieel gebruik in het kader van de Overeenkomst.

15.3 Door de Klant verstrekte gegevens, maten of ontwerpen mag Mira Aluminium gebruiken voor zover dat nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst.

Artikel 16 - Persoonsgegevens

16.1 Mira Aluminium verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en haar privacyverklaring. De verwerking is gericht op de uitvoering van de Overeenkomst, betaling, levering, garantie en klantenservice.

16.2 Voor de uitvoering van de dienstverlening schakelt Mira Aluminium verwerkers en sub-verwerkers in, waaronder Supabase (hosting en database, EU/Frankfurt), Vercel (hosting/CDN), Mollie (betalingen), Sanity (contentbeheer), Sentry (foutmonitoring, uitsluitend geladen na cookietoestemming) en een (voorgenomen) dienstverlener voor transactionele e-mail. Hosting en gegevensopslag vinden plaats binnen de EU.

16.3 Het gebruik van cookies is beschreven in het afzonderlijke cookiebeleid, te raadplegen via /cookiebeleid. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens en de rechten van de Klant staat in de privacyverklaring.

Artikel 17 - Wijziging van de voorwaarden

17.1 Mira Aluminium is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden op de webshop gepubliceerd onder vermelding van de datum van inwerkingtreding.

17.2 Op een reeds tot stand gekomen Overeenkomst zijn de voorwaarden van toepassing zoals die golden op het moment van totstandkoming, tenzij een wijziging dwingend door de wet wordt voorgeschreven of de wijziging voor de Klant gunstiger is.

17.3 Voor doorlopende Overeenkomsten met Zakelijke klanten gaat een wijziging in nadat deze redelijke tijd van tevoren is aangekondigd.

Artikel 18 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

18.1 Op alle Overeenkomsten tussen Mira Aluminium en de Klant en op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien de Klant in België of een ander land is gevestigd. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.

18.2 Dwingendrechtelijke consumentenbescherming van het land waar de Consument zijn gewone verblijfplaats heeft, blijft van toepassing voor zover die de Consument een verdergaande bescherming biedt.

18.3 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank in het arrondissement waar Mira Aluminium is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst. Voor Consumenten geldt dat zij het geschil tevens kunnen voorleggen aan de volgens de wet bevoegde rechter, en blijft de mogelijkheid van het ODR-platform (artikel 12) open.

Dit is een eerste concept van de algemene voorwaarden, opgesteld voor de webshop van Mira Aluminium B.V. Het is uitdrukkelijk bedoeld als basis ter beoordeling en goedkeuring door een (juridisch) adviseur voordat het wordt gepubliceerd; controleer in het bijzonder de garantietermijnen per producttype, de B2B-bepalingen en de nog in te vullen bedrijfsgegevens ([KvK-nummer], [BTW-nummer], [vestigingsadres], [telefoonnummer]). Laatst bijgewerkt: [datum laatste wijziging].